مرحبًا بكم في Jo Lion. باستخدام الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب من خلاله، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. 1. الطلبات * يمكن للعملاء طلب الطعام من خلال موقع Jo Lion. * تخضع جميع الطلبات للتوفر والموافقة. * بعد تأكيد الطلب وبدء تحضيره، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه. 2. الأسعار والدفع * جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحلية وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. * يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة على الموقع. * يحق لـ Jo Lion تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. 3. التوصيل * أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الازدحام المروري أو الأحوال الجوية أو عدد الطلبات. * يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل صحيح. * لا يتحمل Jo Lion مسؤولية أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة يقدمها العميل. 4. الاستلام من الفرع * في حال اختيار الاستلام من الفرع، يلتزم العميل بالحضور في الوقت المحدد. * لا يتحمل Jo Lion مسؤولية جودة الطعام إذا تم استلامه بعد وقت طويل من موعد التجهيز. 5. الاسترجاع والشكاوى * في حال استلام طلب غير صحيح أو وصول الطعام بحالة غير مناسبة، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. * يتم النظر في طلبات الاسترجاع أو التعويض حسب الحالة وبعد مراجعة الشكوى. 6. الحساسية الغذائية * قد تحتوي منتجاتنا على مكونات مسببة للحساسية مثل الحليب، والبيض، والمكسرات، والجلوتين، والصويا وغيرها. * يتحمل العميل مسؤولية إبلاغنا بأي حساسية غذائية قبل إتمام الطلب. 7. استخدام الموقع * يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني وعدم إساءة استخدامه أو محاولة تعطيله. * يحق لـ Jo Lion رفض أي طلب أو خدمة في حال وجود نشاط احتيالي أو مخالف للقانون. 8. الخصوصية * يتم جمع المعلومات الشخصية فقط لمعالجة الطلبات، وتحسين الخدمات، والتواصل مع العملاء. * لا يتم بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف آخر إلا إذا تطلب القانون ذلك. 9. التعديلات * يحتفظ Jo Lion بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح أي تعديل ساريًا بمجرد نشره على الموقع.